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（本网记者 程曦 通讯员 杨方）“师傅，补缴款项可以扫码支付了，云闪付、微信、支付宝都支持。”“这个好呀，直接扫码支付，比以前到处找现金方便多了！”近期，这一幕在贵州高速集团铜仁营运中心所辖各收费站内频频发生，广大司乘人员对这一变化赞不绝口。

传统的堵漏增收款收缴方式因其补费流程的特殊性，对客户补缴通行费只能收取现金，无法使用移动支付，给客户和工作人员造成极大不便。

为进一步规范高速公路通行费堵漏增收工作，贵州高速集团铜仁营运中心聚焦中心改革发展难题和社会司乘人员急难愁盼，通过了解司乘人员及一线员工的需求，将移动支付方式融入到堵漏增收缴款系统中，成功推行云闪付、微信、支付宝等扫码支付的方式收缴堵漏增收款，率先在全省实现堵漏增收款移动支付。

驾驶员通过扫码补缴通行费

自堵漏增收款移动支付扫码牌在贵州高速集团铜仁营运中心推广运用以来，实现客户补缴通行费可自行选择云闪付、微信和支付宝等方式进行扫码补费，使补费工作更规范、更加便民利民，提升了客户满意度，降低了客户投诉率。同时，进一步简化堵漏增收款项“线报系统”提单程序，规范堵漏增收款支付管理，避免堵漏增收款因收缴现金可能存在的廉政风险问题，减轻收费站工作人员的工作负担，有效保证了堵漏增收款的资金安全。

收费站收费员为司乘人员发放通行卡

截至目前，贵州高速集团铜仁营运中心所辖20个收费站的堵漏征收款扫码支付已实现100%覆盖。数据统计，实现堵漏增收款移动支付后，后台提单流程更加高效便捷，过去全年需要提单2400次，现只需144次，提单次数减少90%以上；过去平均每月需要到银行缴存堵漏征收款至少200次，现在每月只需约15次，缴存频次下降90%以上，堵漏增收款移动扫码支付率达98%。

“堵漏增收款扫码支付方式有效代替传统现金缴纳方式，解决了长期以来客户补缴通行费只能收取现金，无法实现移动支付的突出问题，解决了收费站在堵漏增收款中重复往返银行缴存的苦恼，达到了‘让数据多跑路、让群众少跑腿’的便民目标，有效提高高速公路营运管理服务质量和工作效率。”贵州高速集团铜仁营运中心相关负责人说。

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